Vos questions, nos réponses
Tout ce qu'il faut savoir sur les diagnostics immobiliers et la méthode Auditimo.
Pourquoi Auditimo parle d'« audit » et pas seulement de diagnostic ?
Parce que chaque mission est cadrée, contrôlée et tracée comme un audit : périmètre validé en amont, diagnostiqueur Cofrac sélectionné dans un réseau audité, rapport relu par notre cellule qualité avant envoi.
Auditimo réalise-t-il elle-même les diagnostics ?
Non. Auditimo orchestre la mission et garantit sa qualité, mais les diagnostics sont réalisés par des diagnostiqueurs immobiliers indépendants certifiés Cofrac, partenaires audités du réseau.
Sous combien de temps suis-je pris en charge ?
Le diagnostiqueur partenaire vous contacte dans la journée. L'intervention est planifiée sous 48 à 72 h selon votre zone, partout en France métropolitaine.
Le prix affiché est-il vraiment le prix final ?
Oui. Auditimo affiche un prix net calculé à partir des caractéristiques de votre bien. Pas de frais cachés, pas de supplément le jour du rendez-vous.
Quels diagnostics sont obligatoires pour une vente ?
DPE, amiante (avant 1997), plomb (avant 1949), électricité et gaz (>15 ans), termites (zone à risque), ERP, Loi Carrez en copropriété. Notre simulateur calcule automatiquement votre périmètre.
Quels diagnostics pour une location ?
DPE, ERP, électricité et gaz si >15 ans, CREP plomb si avant 1949, mesurage Loi Boutin pour la résidence principale.
Comment vérifiez-vous vos diagnostiqueurs partenaires ?
Certifications Cofrac à jour, attestation RC pro, SIRET actif, contrôle de la qualité des rapports rendus. Les partenaires en retard ou non conformes sont retirés du réseau.
Le DPE est-il opposable ?
Oui. Depuis le 1er juillet 2021, le DPE est opposable juridiquement à son auteur — raison de plus pour passer par un diagnostiqueur sérieux et un rapport vérifié.
Puis-je payer en ligne en toute sécurité ?
Oui, paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe ou Mollie. Vous pouvez aussi régler le diagnostiqueur sur place selon les modalités convenues.
Que se passe-t-il si j'annule ou je reporte ?
Annulation ou report sans frais jusqu'à 24 h avant le rendez-vous. Au-delà, des frais de déplacement peuvent s'appliquer.
Sous quelle forme est livré le rapport ?
PDF signé électroniquement envoyé par email, conforme à la réglementation 2026, prêt à être intégré à votre dossier de diagnostic technique (DDT) chez le notaire.